4S服務
櫥柜產品
①.櫥柜和臺面部分保修期為5年;
②. 拉手、門鉸終身保修,水盆龍頭拉籃等廚房用品配件為1年保修;
③.油煙機、消毒柜、爐灶、電烤箱、垃圾處理器整機保修5年(易耗件除外);
④.電灶、微波爐、電蒸爐保修期2年;
⑤.電磁爐、龍頭、拉籃、水槽、皂液器、電飯煲、凈水器保修期為1年。
櫥柜產品(除電器外)實行“終身使用,免費維修”,即:免費保修期滿后,上門維修只收材料、配件等成本費,不另收維護費和服務費。
家具產品
①.家具系列產品(柜身)類免費保修期為5年;
②.導軌,鉸鏈在產品的保修期內免費維修;
③.開平門、衣柜趟門及趟門輪滑的保修期為2年;
④.電鍍功能配件系列保修期為1年;
⑤.塑膠類功能配件保修期為2年;
⑥.其他易損,易耗件不在免費保修期范圍。
歐派家居系列產品實行“終身使用,免費維修”,即:免費保修期滿后,上門維修只收材料、配件等成本費,不另收維護費和服務費。
歐鉑尼木門
①.木門門扇、門套木制品保修期為5年,五金配件保修期為1年;
②.產品實行終身使用,免費維修,即免費保修期后,上門維修只收取材料配件等成本費用,不另收維修費及服務費
衛浴產品
①.浴室柜(含主體、盆、鏡、臺面、層板、柜體、下水器)、蒸汽房(包含玻璃、鋁材、底盆、頂蓋)、浴缸以及蒸汽房的五金配件、龍頭、掛件、淋浴花灑、簡易淋浴房、座便器(陶瓷體)保修期為3年;
②.浴室柜的五金配件、浴缸主體、電機、水龍頭閥芯保修期為5年;
③.座便器的智能蓋板保修期為2年;
④.電子部件、普通蓋板、水件、樣品訂單產品保修期為1年。
寢具產品
軟床類保修5年,床墊的床芯、彈簧保修10年,塑膠料功能配件保修1年。
壁紙產品
歐派壁紙兩年免費保修,終身維護。